Бесплатные индивидуальные консультации с медиками проводят клинические психологи и частные специалисты крупных профильных некоммерческих организаций. Проверку компетенций специалистов и подготовку образовательных материалов обеспечивают эксперты Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги.
Служба психологической помощи круглосуточно работает для всех жителей России. Более 1000 волонтеров оказывают квалифицированную психологическую поддержку нуждающимся людям и медицинским работникам. Психологическую поддержку уже получили более 35 тысяч жителей России.